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あなた方はどなたで、Yuno Matchaは何を表していますか？
Yuno Matchaは、ウェルネスと日本の伝統を愛する人々によって設立されたケベック州の企業です。弊社は、お茶の繊細さと豊かさで知られる日本の八女地方から、最高級の抹茶を直接輸入しています。私たちの使命は、本物で純粋な、生産者の努力を尊重した抹茶をお届けすることです。
お客様の満足が私たちの活動の原点です。
抹茶はどちらの産地のものですか？
当社の抹茶は、日本の南部、福岡県八女市で栽培されています。理想的な気候条件に恵まれたこの地域は、国内でも有数の上質な緑茶の産地として知られています。収穫された茶葉は一つ一つ丁寧に選別され、洗練された味わいと比類ない新鮮さを保証しています。
あなたのブランドの哲学は何ですか？
伝統と自然を尊重し、高品質の抹茶を手頃な価格で提供することを目指しています。Yuno Matchaは、日本の職人技、透明性、そしてお客様の健康へのコミットメントが融合したものです。
健康的で美味しく、豊かな消費体験を提供できるよう、丁寧に取り組んでいます。
貴社の抹茶は受賞歴や賞などがございますか？
はい、提携している抹茶農園は数々の賞と評価を受けています。当社の抹茶は、2018年と2024年のワールドティーアワードで名誉ある賞を受賞しました。これは、その並外れた品質を証明する国際的な評価です。この賞は、生産者のきめ細やかな仕事と、お茶の豊かな風味を称えるものです。
なぜ日本の八女の抹茶を選んだのですか？
八女は類稀なる土地であるからです。一般にはあまり知られていませんが、その香りの奥深さ、自然な甘さ、栄養素の濃度の高さから、目利きの間で珍重されています。
八女抹茶を選ぶことで、私たちは日本最高のものを、一口目から際立つユニークな味とともにお届けします。
Yuno Matchaが他のブランドと違う点は何ですか？
私たちが特別なのは、最高の品質へのこだわりです。初摘みの抹茶のみを厳選し、日本でも有数の銘茶産地である八女で栽培されたものを使用しています。
Yuno Matchaのすべての缶は、先祖代々受け継がれた知識、自然への深い敬意、そしてあらゆる段階での細部へのこだわりから生まれています。
妥協は一切せず、お客様の満足を最優先しています。
御社の抹茶のグレードの違いは何ですか？
当社では、それぞれの用途に合わせた3種類の抹茶をご用意しております。
• プレミアムバリスタ：ラテ、スムージー、レシピに最適です。鮮やかでわずかに苦味があり、クリエイティブなブレンドにぴったりです。
• セレモニアル：お湯と混ぜてそのままお召し上がりください。絹のような舌触りで、まろやかで旨味があります。甘さと濃さの完璧なバランスです。
• グランクリュ：手摘みされた、当社の最高級抹茶です。複雑な香りと奥深い味わいで、真の愛好家のためのユニークな感覚体験を提供します。
どのグレードであっても、常に本物で、活気に満ちた、新鮮な抹茶をお楽しみいただけます。
御社の抹茶はどのように栽培されていますか？
当社の抹茶は、日本の伝統に基づき、八女で職人の手によって栽培されています。茶の木は収穫の数週間前から覆われ、葉緑素とテアニンの含有量を増やします。その後、若い葉は手摘みされ、丁寧に蒸され、乾燥され、石臼で細かく挽かれます。
この緻密な製法が、濃厚な風味と格別のきめ細かさを持つ粉末を保証します。
オーガニックですか？認証はありますか？
はい。当社の抹茶は、日本で公式の有機認証であるJASオーガニックの認証を受けています。これにより、栽培に化学農薬、合成肥料、遺伝子組み換え作物が一切使用されていないことが保証されます。
厳格な持続可能で倫理的な生産基準を満たしていることをご存知の上で、安心して抹茶をお楽しみいただけます。
なぜ抹茶の色は重要なのでしょうか？
色合いは、品質を示す最高の指標の一つです。鮮やかで明るい緑色は、茶葉が若く、クロロフィルを豊富に含み、挽きたてで、適切に保管されていることを意味します。
また、それはバランスの取れた味わい、洗練された香り、そして高い栄養素濃度を保証するものでもあります。
Yuno Matchaでは、味覚と健康の両方に良い製品をお届けするために、鮮やかな色合いのロットのみを選んでいます。
高品質な抹茶を見分けるには？
高品質な抹茶は、以下の点で見分けられます。
• 深みのあるエメラルドグリーン
• きめ細やかで滑らかなパウダー
• うま味があり、まろやかで苦味が少ない味わい
• 新鮮な植物のような香り
Yuno Matchaでは、上記の基準に従って各ロットを検査・選別しています。日本最高水準を満たす製品のみをお届けしています。
御社の抹茶の収穫時期はいつですか？
当社の抹茶は、春に摘まれた一番茶のみを使用しています。一番茶は最も柔らかく、栄養価の高い葉であり、高品質の抹茶を作るのに最適です。
このこだわりが、当社の抹茶の純粋な味わいと独特の深いコクを生み出しています。
抹茶の保存期間はどれくらいですか？
未開封の場合、抹茶は密閉容器に入れ、光と熱を避けて保管すれば、最長12ヶ月間保存できます。
開封後は、鮮度、風味、色を保つため、3ヶ月以内にお召し上がりいただくことをお勧めします。
新鮮な抹茶は最高の体験を保証します。私たちはまさにそれをお届けしたいと考えています。
本格的な抹茶を点てるには？
本格的にお抹茶を味わうためのおすすめの方法は以下の通りです。
- 抹茶1～2g（約ティースプーン1杯）をボウルに入れます。
- お湯60～80mlを加えます（最高80°C。風味を損なわないよう、決して沸騰させないでください）。
- 茶筅（竹製の泡立て器）でMの字を描くように泡立て、きめ細かな泡を立てます。
この方法で、抹茶の持つ繊細な風味、甘み、うま味を最大限に引き出すことができます。
どのような機材を使用すればいいですか？
抹茶を淹れるのに必要なもの
• ダマを防ぐための篩
• 抹茶碗（茶碗）
• 竹製の泡立て器（茶筅）
• 竹製のスプーン（茶杓）または通常のティースプーン
初心者の方は電動泡立て器も使えます。大切なのは、よく混ぜて水を過熱しないことです。
御社の抹茶でラテ、スムージー、または他のレシピを作ることができますか？
もちろんです！弊社のプレミアムバリスタグレードは、ラテ、創作レシピ、スムージーに最適です。
テイスティングで提供しているシグネチャーラテのレシピは以下の通りです。
• 抹茶2g（または小さじ1杯）
• 80℃以下の温水100ml
• 泡立てたオーツミルク120ml
このレシピで、バランスが取れた、クリーミーで植物性の乳糖不使用のドリンクが完成します。お好みでアーモンドミルク、豆乳、牛乳もお使いいただけます。
抹茶は熱に強いですが、風味を保つため沸騰したお湯は避けてください。
1日の推奨摂取量はどれくらいですか？
理想的な摂取量は1食あたり1～2g、つまり1日にカップ1杯分です。
カフェインに慣れている方はそれ以上摂取することもできますが、ご自身の体に耳を傾けることをお勧めします。
当社の抹茶は、コーヒーのような急激な上昇や下降がなく、安定したエネルギーを提供し、集中したい時や活動的な一日に最適です。
冷やして食べてもいいですか？
はい！抹茶は冷たくしてもおいしくいただけます。アイス抹茶ラテとして、少量のぬるま湯で溶かし、冷たい牛乳と氷を加えてお作りいただけます。
温かい抹茶と同様に、栄養価が高く、美味しく、リフレッシュできる代替品です。
抹茶はコーヒーの代わりになりますか？
はい、そして多くのお客様によると、はるかに優れています！抹茶には、カフェインだけでなく、その吸収を遅らせるL-テアニンも含まれています。その結果、神経質になったり、急激に力が抜けることなく、穏やかで持続的なエネルギーが得られます。
一日の始まり、集中したいとき、あるいは単に自分だけの時間を過ごすのに最適です。
妊娠中や授乳中に使用しても安全ですか？
抹茶にはカフェインが自然に含まれていますが、コーヒーほどではありません。一般的に、1回分（1日1〜2g）は推奨される範囲内です。
しかし、妊娠中や授乳中に摂取する前に、医療専門家にご相談いただくことをお勧めします。
抹茶の健康効果は何ですか？
抹茶は単なるお茶ではありません。真の健康の味方として、何世紀にもわたって日本で愛飲されてきました。その効能は多岐にわたります。
• コーヒーのような急激な落ち込みがなく、安定した持続的なエネルギー
• L-テアニンによる集中力と精神的明晰さの向上
• 細胞を酸化ストレスから守るのに役立つカテキンなど、抗酸化物質が豊富
• 心を覚醒させながら、リラックスを促進
• 新陳代謝と消化をサポート
Yuno Matchaでは、摂取するものが体と心に栄養を与えるべきだと考えています。だからこそ、添加物を一切使用せず、活力に満ちた純粋な抹茶をお届けしています。
抹茶にはカフェインが含まれていますか？
はい、当然です。1gあたり約30～35mgのカフェインを含んでおり、コーヒーよりも少ないですが、より穏やかで持続的な効果があります。
抹茶に含まれるテアニンは、興奮や動悸を起こすことなく、エネルギーを徐々に放出させます。
これが、朝のコーヒーを美味しい抹茶に切り替える人が増えている理由の1つです。
抹茶は集中力や落ち着きに役立ちますか？
はい、その通りです。抹茶はしばしば「瞑想の茶」と呼ばれます。カフェインとL-テアニンの独自の組み合わせは、仕事、勉強、創作、あるいは単にその瞬間に集中するための落ち着いた注意深い状態に入るのに役立ちます。
これは、活力と静けさの完璧なバランスです。
ヴィーガン食またはケトジェニック食に適していますか？
はい。当社の抹茶は100%ピュアで、ビーガン、無糖、グルテンフリー、遺伝子組み換えでないため、ケトジェニックダイエットや低炭水化物ダイエットにも適しています。
健康的なライフスタイルや、意識的な食生活を送りたいすべての方にぴったりです。
抹茶にはどのような栄養素が含まれていますか？
当社の抹茶には以下が含まれています。
• 強力な抗酸化物質であるカテキン（EGCG）
• 自然なデトックスに優れたクロロフィル
• 落ち着きと集中力を促すL-テアニン
• ビタミンA、C、E、および数種類のミネラル（亜鉛、カリウム、鉄）
Yuno Matchaを飲むことで、葉全体を摂取するため、そのすべての恩恵を享受できます。
これは、日々の健康をケアするための、シンプルで自然、そしておいしい方法です。
ケベック州とカナダへの配送にはどのくらい時間がかかりますか？
ご注文いただいた商品は一つ一つ丁寧に準備し、通常、1～2営業日以内に発送いたします。
配達期間は、選択されたオプションによって異なります。
• 通常配送：2～5営業日
• 速達配送：1～2営業日
抹茶の鮮度を保つため、迅速かつ最高の状態でお届けすることが私たちの最優先事項です。
海外への発送は行っていますか？
はい、アメリカやヨーロッパをはじめ、様々な国へお届けしています。配送にかかる時間や費用は、お届け先によって異なります。
お会計の際に、ご利用可能な配送オプションをご確認ください。
お客様がどこにいらっしゃっても、私たちは完璧な状態の抹茶をお届けできるよう最善を尽くします。
配送料はいくらですか？
送料は、お客様のお届け先と選択された配送方法に基づいて、会計時に自動的に計算されます。
カナダ国内では、一定額以上のご注文で送料無料となります（詳細は会計時に表示されます）。
迅速で手頃な価格の信頼できるサービスをご提供することを目指しています。
注文の変更またはキャンセルはできますか？
ご注文がまだ発送されていない場合は、info@yunomatcha.caまでできるだけ早くご連絡ください。
お客様のご要望にお応えできるよう、全力を尽くします。
お客様にご満足いただくことが私たちの願いであり、いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
荷物を追跡するにはどうすればよいですか？
ご注文の商品が出荷されると、配送状況確認のリンクが記載されたEメールをお送りします。
このリンクから、お客様のお手元に抹茶が届くまでの配送状況をリアルタイムで追跡できます。
荷物が破損または紛失した場合はどうすればよいですか？
万が一、商品に破損がある場合、または商品が届かない場合は、ご注文番号と、可能であれば商品の写真をご用意の上、直ちにinfo@yunomatcha.caまでご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。お客様にご満足いただくことが、当社の最優先事項です。
どのような支払い方法がありますか？
主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）のほか、Shop PayとPayPalもご利用いただけます。
最高の体験を提供できるよう、当社のプラットフォームはシンプル、迅速、柔軟な設計になっています。
御社のサイトで注文するのは安全ですか？
はい、もちろんです。当サイトはSSL証明書で保護されており、お客様の個人情報と支払い情報はあらゆる段階で暗号化され、保護されています。
また、セキュリティと信頼性で知られる決済パートナーを利用しています。
安心してお買い求めください。
分割払いには対応していますか？
現在、分割払いには対応しておりません。
しかし、当社は、手頃な価格で持続可能な優れた抹茶を提供し、高いコストパフォーマンスをお届けすることをお約束します。
お客様にご満足いただき、信頼していただくことが当社の最優先事項であり、お客様の体験を常に向上させるために、お客様のニーズに耳を傾けてまいります。
購入品の請求書をもらえますか？
はい。ご注文確定後、明細書が自動的に電子メールアドレスに送信されます。
会社名義の請求書または特定の用途の請求書が必要な場合は、info@yunomatcha.caまでご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
環境への取り組みについて、どのような方針をお持ちですか？
Yuno Matchaでは、より良く消費することが自然を尊重することだと信じています。
その理由は以下の通りです。
• 私たちは、土壌と生物多様性を尊重した方法で栽培された一番摘みの抹茶を選んでいます。
• 当社のパッケージは、廃棄物を削減しつつ、製品の鮮度を保つように設計されています。
• 容器の使用を減らし、より責任ある消費を奨励するために特別に設計された詰め替え用フォーマット（50gと100g）を導入しました。
• 私たちは、化学肥料や遺伝子組み換え作物を使用しない、持続可能で合理的な生産に取り組むパートナーと協力しています。
一つ一つの行動が重要であり、私たちはあなたにとっても地球にとっても健康的な製品を提供するために、私たちの役割を果たしています。
コミュニティをどのようにサポートしていますか？
私たちは、他の人々の役立つことによってはじめて、成功に意味が生まれると信じています。
そのため、売上の1%を、妊娠中からの健康的な食生活を支援するケベック州の脆弱な家族を支援するOLO財団に寄付しています。
これは、私たちが心と献身をもって恩返しをする方法です。
生産者の方々と直接お仕事をされているのですか？
はい。私たちは、日本の八女地域にある経験豊かな生産者と直接的な関係を築いています。
これにより、以下のことが可能になります。
• 各バッチのトレーサビリティを保証します
• 当社の抹茶を栽培する職人に公正な報酬を保証します
• そして何よりも、本物で新鮮、非の打ちどころのない品質の製品を提供します
なぜ売上の1％をOLO財団に還元するのですか？
なぜなら、私たちは健康的な食生活が生後すぐに始まると深く信じているからです。
OLO財団は、すべての家族が妊娠中や幼い頃から健康的でバランスの取れた食生活を送れるよう、具体的な活動を行っています。
Yuno Matchaをお選びいただくことで、お客様もこの連帯の動きに貢献できます。
美味しい抹茶を飲むことは、良い行いにもつながるのです。